Chômage : changements majeurs à venir

PUBLICATION

Maude Pelletier
29 décembre 2023 (6h20)

Des changements majeurs se profilent pour les usagers de Service Canada avec la remise à neuf de « Mon dossier Service Canada » (MDSC), révèle récemment Emploi et Développement social Canada, selon les informations de Mon Fric.

Une toute nouvelle plateforme de services est sur le point d'être lancée, permettant aux usagers de consulter en ligne l'état de leurs demandes, ainsi que les dates et montants des prochains versements de prestations.

Un tableau de bord MDSC entièrement repensé est en cours de création, dans le but de centraliser toutes les informations sur une seule page pour une visibilité optimisée et une utilisation simplifiée.

Terry Beech, ministre des Services aux citoyens, souligne l'importance de ces mises à jour pour créer une expérience numérique personnalisée répondant aux besoins des Canadiens.

« J'encourage les Canadiens à essayer la nouvelle version du tableau de bord Mon dossier Service Canada, qui permet d'accéder plus facilement aux paiements, aux prestations et aux services. Nous nous efforçons constamment à améliorer les services gouvernementaux grâce à des options numériques sécurisées et pratiques. Les dernières mises à jour de MDSC sont essentielles dans la création d'une expérience numérique entièrement personnalisée qui répond réellement aux besoins quotidiens des Canadiens. »

Cette mise à jour du tableau de bord est prévue pour l'été 2024, et les utilisateurs sont incités à la tester et à partager leurs retours pour contribuer à son amélioration.

Source: Mon Fric