La SAAQ procède à une annonce majeure: interruption de service
La plateforme en ligne SAAQclic de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) subira une interruption de service ce week-end, du 18 novembre à 19 h au 19 novembre à 18 h 30.
Cette indisponibilité résulte de travaux de maintenance sur les systèmes électriques du siège social de la SAAQ.
Durant cette période, les utilisateurs ne pourront pas effectuer de transactions en ligne. Ces travaux sont cruciaux pour assurer la fiabilité des équipements électriques et prévenir les pannes futures.
La SAAQ recommande à ses clients de planifier leurs transactions en ligne avant ou après cette interruption. Cette annonce intervient alors que la nouvelle plateforme a déjà engendré près de 40 millions de dollars de coûts supplémentaires en raison de problèmes techniques, nécessitant l'embauche de personnel supplémentaire et des heures supplémentaires.
Le PDG de la SAAQ, Éric Ducharme, a reconnu les dépenses importantes liées à ces problèmes et a souligné l'importance d'une meilleure planification pour leurs futurs projets.
Malgré ces défis, il a été annoncé que les frais pour les permis de conduire baisseront en 2024, offrant ainsi des économies substantielles aux usagers.
Source: MonFric
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