Un changement majeur chez Costco ?
D'après MonFric qui cite Entrepreneur, il semble que Costco ait l'intention de restreindre le partage de cartes de membres et teste actuellement une mesure de sécurité innovante.
À proximité de leur siège social à Issaquah, Washington, une station de numérisation d'identité a été installée. Les clients doivent maintenant scanner leur carte, présentant une grande photo du membre, au lieu de montrer une pièce d'identité à l'entrée.
Cette méthode, confirmée par Business Insider, a déjà été expérimentée dans un entrepôt au Royaume-Uni.
Les employés de Costco en Californie et au Texas signalent qu'Issaquah est souvent utilisé comme terrain d'essai pour de nouvelles idées.
Ces changements ont pour objectif d'augmenter les revenus sans augmenter les frais d'adhésion annuels, qui sont maintenus à 60 $ depuis 2017.
Richard Galanti, le directeur financier de Costco, a souligné en 2023 qu'un faible pourcentage de membres partageait leur carte, ce qui posait problème en raison du nombre élevé de transactions.
Actuellement en phase de test aux États-Unis, cette mesure pourrait être étendue au Canada si elle s'avère positive.
Source: MonFric
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