Bell : De nombreux abonnés en colère face aux changements récents

PUBLICATION

Maude Pelletier
30 mars 2024 (8h40)

Des informations troublantes émergent chez les utilisateurs de Télé Fibe de Bell : François Charron rapporte des ajustements prévus dans la manière dont ils consommeront les contenus.

Un communiqué électronique, signé par Faye Katsaros, vice-présidente chez Bell, annonce :

« À compter du 1er mai 2024, le stockage de vos enregistrements Télé Fibe sur votre enregistreur infonuagique sera réduit à 60 jours. Les enregistrements existants qui datent de plus de 60 jours seront également supprimés à compter de cette date »

Par ailleurs, le courriel précise que pour toute assistance ou changement de services, les abonnés peuvent contacter le service client de Bell.

Bell offre actuellement des promotions spéciales sur les plans de téléphonie mobile. Ces offres sont disponibles pour tous les abonnés, indépendamment de leur fournisseur actuel. Il est recommandé de prendre contact avec son fournisseur pour discuter des différentes options de forfait.

Il est à noter que bon nombre d'abonnés ignorent la possibilité de modifier leur forfait en cours de contrat.

Cette démarche pourrait s'avérer avantageuse, permettant potentiellement de réaliser des économies mensuelles ou d'obtenir plus de services pour un même tarif.

Ci-dessous, voici quelques réactions de clients insatisfaits :