Costco annonce la fin de l'un de ses services et les automobilistes sont déçus
Crédit photo: Costco Canada
Il semblerait bien que l'époque où l'on pouvait faire son changement d'huile chez Costco à un prix très raisonnable tire à sa fin.
Selon ce que rapporte le site MonFric.ca et le Journal de Montréal, la chaîne cessera d'offrir ce service à la fin de cette année et disons que cette décision ne fait pas du tout l'unanimité chez certains clients, comme Serge Leblanc.
Interrogé par le Journal, celui qui est propriétaire d'un VUS avait l'habitude de s'y rendre deux fois par année et pendant que sa voiture se faisait entretenir, il en profitait pour faire le reste de ses emplettes dans le magasin.
« Tu viens de me l'apprendre. C'est très décevant. Ça fait plusieurs années que j'utilisais ce service et j'aimais le prix que je payais. Il était très avantageux. Là, je vais devoir me tourner vers un autre garage et je sais que je vais payer plus cher. »
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Il faut mentionner que l'offre de Costco pour un changement d'huile est très abordable si l'on en compare au prix des autres compétiteurs.
Il en coûte environ 60 $ pour effectuer un changement d'huile pour la majorité des modèles de voitures, alors que dans autres établissements, le prix tourne normalement aux alentours de 100 dollars.
Par ailleurs, Renelle Nicoletti, qui est copropriétaire de cinq succursales du même nom au Québec, a déclaré qu'elle se demande comment l'entreprise pouvait être rentable à long terme avec de tels prix.
« On ne peut pas rivaliser avec eux. Leur stratégie est axée sur le prix. Pour que Costco en arrive à l'arrêt de son service, le prix devenait de plus en plus difficile à rentabiliser. Ils ont décidé de concentrer du temps d'homme dans l'atelier à faire des pneus. C'est sûrement plus payant pour eux. »
Questionné par le Journal sur le sujet, Costco n'a pas donné suite à la demande d'entrevue.
À noter qu'il reste encore quelques mois pour pouvoir profiter du service de changement d'huile, mais les clients qui souhaitent en profiter devront s'assurer que le filtre à huile du véhicule soit compatible avec les cinq modèles qui seront toujours disponibles jusqu'à la fin du mois de décembre de cette année.
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12 JUIN | 142 RÉPONSES Costco annonce la fin de l'un de ses services et les automobilistes sont déçus Aviez-vous l'habitude d'aller chez Costco pour faire votre changement d'huile? |
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| Non | 133 | 93.7 % |
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