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D'un succès fulgurant à une fermeture inattendue : L'histoire de Centrall


PUBLICATION
Maude Pelletier
13 juin 2024  (7h26)
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Centrall
Crédit photo: Retail Insider

Centrall, le magasin de détail fondé par Lujah Dauphin et ayant accumulé 40 millions de dollars de profit en quelques années, a annoncé qu'il fermait ses portes.

Après une absence de plus de quatre mois, le jeune propriétaire est réapparu en mai dernier avec une vidéo à l'attention de sa communauté en ligne pour faire cette annonce.
Dans cette vidéo, uniquement disponible en anglais, Lujah Dauphin ne donne pas de détails sur les raisons de cette fermeture, mais assure à ses clients que son aventure n'est pas terminée et qu'il reviendra prochainement avec un podcast.
Voici la vidéo en question:

De nombreux internautes semblent avoir de l'empathie pour lui et lui offrent leur soutien en cette période difficile. Cependant, plusieurs ne partagent pas cette même compréhension envers le jeune entrepreneur.
Certains vont même jusqu'à affirmer qu'il supprime des commentaires ou qu'il ment à des clients sur leurs remboursements. (L'expression « cap » dans un des commentaires vient d'une expression américaine utilisée pour dire à quelqu'un qu'il ment ou que nous pensons qu'il ment, selon la définition de Later ─ Social media management).
Voici quelques exemples de commentaires trouvés sous sa vidéo:
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Internaute: « Je sais ce qui s'est passé: Nike a finalement mis un terme à ces revendeurs en créant des rééditions. Des gens comme Centrall achetaient tout ce qu'ils pouvaient juste pour augmenter les prix! »

Propriétaire: « C'est pas mal ça ».

Internaute: « Cap »

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Internaute: « Je vous ai vendu une paire d'espadrilles et vous m'avez payé avec une carte cadeau. Maintenant, je n'ai plus d'endroit où la dépenser. Que puis-je faire? »

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Internaute: « J'ai une carte cadeau de 650 $. Que dois-je faire? Comment puis-je réclamer une compensation?

Internaute: « Bro supprime les commentaires et n'assume pas ce qu'il a fait💀 »

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Internaute: « Il n'est pas surprenant que certains de ces magasins achètent des chaussures à un prix inférieur au détail, puis les revendent à trois fois le prix ou plus. Cependant, ils auraient dû simplement les vendre pour maximiser leurs profits dès le départ. »

Internaute: « Le gars a fait faillite, mais a engagé un vidéaste pour faire ce clip et il sourit la plupart du temps🤣🤣🤡🤡 »

À ce jour, aucune information supplémentaire concernant la fermeture n'a été fournie par le propriétaire.

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