Les clients contrariés par la nouvelle politique de prix de Wendy's
D'après le New York Post, Wendy's réfléchit à l'adoption d'un système de tarification dynamique pour faire face à l'augmentation des coûts en Amérique du Nord.
Ce mécanisme, inspiré d'Uber, ajuste les prix en fonction de la demande, entraînant potentiellement une hausse des tarifs des burgers aux heures de forte affluence.
Kirk Tanner, le CEO de Wendy's, a annoncé un investissement de 20 millions de dollars dans des menus numériques capables de mettre à jour les prix en temps réel, sans préciser s'il y aurait une limite tarifaire.
Today's cover: Wendy's planning Uber-style ‘surge pricing' where burger prices fluctuate based on demand https://t.co/MJ4oXMJgvl pic.twitter.com/MX3XA8FEul— New York Post (@nypost) February 27, 2024
Bien que Wendy's soutienne que cette approche renforce sa compétitivité et flexibilité, elle suscite des critiques sur les réseaux sociaux, avec des prédictions de difficultés financières et des suggestions pour se focaliser sur l'amélioration de la qualité des produits.
Source: MonFric | Maxime Albors
Crédit: New York Post | Shannon Thaler, Lisa Fickenscher & Ariel Zilber
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