Tim Hortons a fait payer une cliente 172 $ pour un café et un sandwich
Une abonnée de TikTok, @anahee.carreau partage une histoire étonnante survenue lors de sa visite habituelle chez Tim Hortons pour prendre un café et un sandwich.
Ce qui aurait dû être une transaction ordinaire s'est transformé en un véritable cauchemar lorsqu'elle s'est rendu compte, deux heures plus tard, que son compte avait été débité de 172 $.
Troublée et préoccupée, elle a immédiatement contacté sa banque pour contester ces frais suspects.
Cependant, lors de l'interaction avec la banque, elle a rencontré des complications supplémentaires : on lui a demandé de fournir les numéros au dos de sa carte bancaire, qu'elle avait malheureusement laissée chez elle.
Le représentant bancaire a insisté sur la nécessité de vérifier son identité pour des raisons de sécurité, laissant entendre qu'elle aurait pu prêter sa carte à quelqu'un d'autre.
Cette suggestion a semblé déconcertante à la jeune femme, qui peinait à croire qu'elle aurait pu, même involontairement, effectuer une telle dépense chez Tim Hortons en si peu de temps.
Obligée de rentrer chez elle pour récupérer sa carte, elle a finalement pu déposer une réclamation dans l'espoir de récupérer son argent.
Cette expérience a été extrêmement frustrante, à tel point qu'elle envisage désormais de commander son café en ligne pour éviter les files d'attente en magasin, bien que l'idée de devoir passer par tout cela pour un simple café et un sandwich à 8 $ lui semble absurde.
Source ConneriesQC:
Une fille au Québec pète sa coche car Tim Horton's l'ont chargé 172$ pour un café et un sandwich
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