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Des clients de Costco intentent un recours collectif pour des prix supérieurs en ligne

PUBLICATION
Mike Bouchard
8 janvier 2025  (18h07)
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Costco est sous le feu des projecteurs à la suite d'un recours collectif intenté par plusieurs de ses clients canadiens.

Ces derniers affirment avoir payé des prix plus élevés pour certains produits sur le site web et l'application mobile de Costco que dans les magasins physiques.

Le demandeur, Ibrahim El Bechara, accompagné du cabinet Perrier Avocats, demande un remboursement des sommes payées en excédent, ainsi que des dommages-intérêts pour compenser les frais d'enquête et juridiques relatifs à des violations des articles 52 et 54 de la Loi sur la concurrence, qui traitent des pratiques commerciales trompeuses.

Ce recours collectif inclut toutes les personnes ayant acheté des produits en ligne chez Costco, depuis le 23 décembre 2022, et ayant constaté que les prix étaient plus élevés que ceux pratiqués en magasin.

En plus de réclamer un remboursement, El Bechara exige une injonction qui forcerait Costco à mettre un terme à ces pratiques de tarification.

La Cour fédérale a déjà examiné cette affaire et a autorisé la poursuite, avec un juge affecté au dossier.

Si le recours est couronné de succès, Costco pourrait être contraint de réajuster ses prix et d'assurer une plus grande transparence dans ses offres en ligne.

Cette affaire pourrait aussi influencer d'autres entreprises à adopter des pratiques tarifaires plus claires afin d'éviter des poursuites similaires.

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