Un client s'en prend à une employée de Walmart qui ne parle pas anglais
Une vidéo filmée dans un Walmart de Montréal a suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux, alors qu'on y voit un client s'en prendre à une employée qui ne parle pas anglais.
Sur les images relayées largement sur les réseaux sociaux, on y voit un client anglophone s'en prendre à une employée du nom d'Henriette. La raison? Parce qu'elle ne parle pas anglais et ne peut pas le servir dans cette langue.
Le client, frustré, lui demande:
Henriette, calmement, lui offre d'aller chercher un associé qui parle anglais et pourra l'aider, mais le client s'obstine et Henriette finit par lui expliquer que la procédure chez Walmart consiste à le rediriger vers un autre employé qui pourra le servir en anglais:
Malgré la réponse très professionnelle de l'employée, le client persiste et lui rétorque:
Voici la vidéo en question:
La vidéo a provoqué une vague de réactions, beaucoup ne comprenant pas l'acharnement de ce client resté anonyme et qui a filmé l'employée à son insu.
Cette vidéo soulève des questions sur les attentes linguistiques dans le milieu de travail au Québec et met en lumière les tensions parfois présentes autour de l'usage du français et de l'anglais.
Rappelons que, selon la Charte de la langue française, un employeur ne peut pas exiger la connaissance d'une langue autre que le français, sauf si cela est nécessaire à l'exécution des tâches.
Et vous, qu'en pensez-vous?
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Trouvez-vous que l'attitude du client envers l'employée du Walmart est correcte? | ||
